Die Stakeholder-Analyse ist ein Prozess, der verwendet wird, um die relative Bedeutung von Stakeholdern in einem Projekt oder Prozess zu identifizieren und zu bewerten. Es ist ein Werkzeug, das verwendet wird, um die Bedeutung verschiedener Interessengruppen für den Erfolg eines Projekts oder Prozesses zu verstehen. Die Stakeholder-Analyse ist ein wichtiger Bestandteil des Projektmanagements, da sie dabei hilft, festzustellen, wer an einem Projekt beteiligt ist, welchen Einfluss er hat und wie groß sein Einfluss ist. Die Stakeholder-Analyse kann auch ein besseres Verständnis der potenziellen Konflikte und Interessen verschiedener Stakeholder liefern, sodass Projektmanager entsprechend planen können.
Der Prozess der Stakeholder-Analyse beginnt mit der Identifizierung der Stakeholder, die an einem Projekt oder Prozess beteiligt sind. Dies kann Personen, Organisationen und sogar Regierungen oder andere externe Einheiten umfassen. Nachdem alle Stakeholder identifiziert wurden, sollten sie hinsichtlich ihrer Macht, ihres Einflusses und ihres Interesses an dem Projekt bewertet werden. Diese Bewertung sollte auf Faktoren wie ihren finanziellen Ressourcen, dem Umfang ihrer Beteiligung am Projekt, den potenziellen Auswirkungen ihrer Beteiligung und ihrem Potenzial, das Ergebnis des Projekts zu beeinflussen, basieren.
Nachdem die Stakeholder identifiziert und bewertet wurden, besteht der nächste Schritt darin, die Beziehungen zwischen ihnen zu analysieren. Dabei wird untersucht, wie Stakeholder miteinander interagieren und wie ihre Interessen möglicherweise im Konflikt stehen oder sich ergänzen. Dies kann Projektmanagern helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen die Beteiligten möglicherweise anderer Meinung sind oder zusammenarbeiten müssen, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Es kann Projektmanagern auch dabei helfen, potenzielle Bereiche für Verhandlungen und Kompromisse zwischen den Beteiligten zu identifizieren.
Der letzte Schritt bei der Stakeholder-Analyse besteht darin, einen Plan für die Einbindung von Stakeholdern zu erstellen. Dieser Plan sollte Strategien für die Kommunikation mit Stakeholdern, den Umgang mit ihren Erwartungen und die Information über Fortschritte beinhalten. Es sollte auch Strategien zur Bewältigung potenzieller Konflikte enthalten, wie z. B. die Einbeziehung von Interessengruppen in die Entscheidungsfindung oder die Einrichtung einer Beratungsgruppe für Interessengruppen.
Die Stakeholder-Analyse ist ein wichtiges Instrument für Projektmanager, da sie hilft sicherzustellen, dass alle Stakeholder bei Entscheidungen berücksichtigt werden. Es kann auch helfen, potenzielle Konflikte und Interessen zwischen Beteiligten zu identifizieren, sodass Projektmanager entsprechend planen können. Indem sie sich die Zeit nehmen, die Stakeholder eines Projekts zu analysieren, können Projektmanager sicherstellen, dass ihr Projekt erfolgreich ist, indem sie die Interessen und Bedürfnisse aller Stakeholder berücksichtigen.