E-Commerce hat sich im Laufe der Jahre stark weiterentwickelt und entwickelt sich immer noch schnell. Es wird erwartet, dass mehrere Trends die E-Commerce-Landschaft zu Beginn des Jahres 2015 beeinflussen werden. Dieser Artikel geht auf sieben E-Commerce-Trends ein, die Unternehmen im Jahr 2019 kennen sollten.
1.Optimierung für Mobilgeräte
Unternehmen müssen ihre Websites für Mobilgeräte optimieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben, da die Nutzung mobiler Geräte für Online-Einkäufe zunimmt. Da 2015 mehr Menschen mit ihren Smartphones und Tablets einkaufen, wird die mobile Optimierung noch wichtiger. Unternehmen, die ihre Websites noch nicht für Mobilgeräte optimiert haben, sollten dies im kommenden Jahr priorisieren.
2.Personalisierung
Personalisierung ist aus gutem Grund zu einem Schlagwort im E-Commerce geworden. Online-Käufer wollen personalisierte Erfahrungen, und Unternehmen, die diese bieten können, haben einen Wettbewerbsvorteil. Die Personalisierung kann viele verschiedene Formen annehmen, wie z. B. maßgeschneiderte Produktangebote, gezielte Werbeaktionen und personalisierte Empfehlungen. Unternehmen müssen 2015 in Technologie investieren, um ihren Kunden personalisierte Erlebnisse bieten zu können.
3. Online-Shopping
Facebook, Twitter und Instagram sind nur einige der Social-Media-Sites, die sich zu bedeutenden Akteuren in der E-Commerce-Welt entwickelt haben. Es wird erwartet, dass Social Commerce im Jahr 2015 noch beliebter wird, da Unternehmen versuchen, Social Media zur Umsatzsteigerung zu nutzen. Social Commerce bezieht sich auf die Praxis, Waren direkt über Social-Media-Plattformen an Kunden zu verkaufen. Unternehmen werden 2015 für den Erfolg gut positioniert sein, wenn sie Social Commerce in ihre gesamte E-Commerce-Strategie integrieren können.
4. Versand am selben Tag
Mit seinem Same-Day-Delivery-Service hat Amazon die Messlatte höher gelegt, und es wird erwartet, dass weitere Unternehmen 2015 folgen werden. Kunden erwarten zunehmend Same-Day-Delivery, sodass Unternehmen, die dies anbieten können, einen Wettbewerbsvorteil haben werden. Um die Lieferung am selben Tag im Jahr 2015 Wirklichkeit werden zu lassen, müssen Unternehmen in Logistik und Technologie investieren.
5. Dienste, die ein Abonnement erfordern
Da abonnementbasierte Dienste wie Birchbox und Dollar Shave Club in den letzten Jahren an Popularität gewonnen haben, werden voraussichtlich 2015 weitere Unternehmen zu diesem Geschäftsmodell wechseln. Kunden, die abonnementbasierte Dienste nutzen, erhalten regelmäßig eine bestimmte Menge an Waren oder Dienstleistungen . Kunden, die Vorhersagbarkeit und Komfort schätzen, werden dieses Modell möglicherweise ansprechend finden. Dienstleister auf Abonnementbasis werden in einer starken Position sein, um 2015 mit ihren Geschäften erfolgreich zu sein.
Große Daten, 6.
Im Jahr 2015 müssen E-Commerce-Unternehmen in Technologien investieren, die große Datenmengen analysieren können, da Big Data zu einem Schlagwort in der Geschäftswelt geworden ist. Big Data kann aufschlussreiche Informationen über Verbraucherverhalten und -präferenzen liefern, die zur Verbesserung von Marketing- und Verkaufstaktiken verwendet werden können. Unternehmen, die Big Data effektiv nutzen können, werden in der Lage sein, wettbewerbsfähig zu bleiben und bessere Entscheidungen zu treffen.
7.Sicherheit
Sicherheit wird aufgrund der Zunahme von Cyberangriffen auf Unternehmen wichtiger denn je. E-Commerce-Unternehmen müssen 2015 in Technologien investieren, die die finanziellen und persönlichen Daten ihrer Kunden schützen können. Unternehmen, die ihren Kunden ein sicheres Online-Einkaufserlebnis bieten können, werden in der Lage sein, das Vertrauen ihrer Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern.
Unternehmen müssen der Zeit voraus sein, um wettbewerbsfähig zu bleiben, während sich der E-Commerce schnell entwickelt. Die wichtigsten Trends, die die E-Commerce-Landschaft im Jahr 2015 beeinflussen, sind mobile Optimierung, Personalisierung, Social Commerce, Same-Day-Delivery, abonnementbasierte Dienste, Big Data und Sicherheit. Unternehmen können ihren Kunden das bestmögliche Online-Einkaufserlebnis bieten und den Umsatz steigern, indem sie in diese Trends investieren.